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💡 こちらはクロスオーダー発注画面のご利用マニュアルです。
マニュアルで解決しない場合、弊社サポートチームまでご連絡ください。
Mail [email protected]
LINE https://lin.ee/oIFR4D5
※尚、個々の商品に関する情報や納品状況等は、直接卸業者様にお問合せください。
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クロスオーダーとは?
1.ログイン方法
1.ログイン方法(スマホ)
2.ログイン方法(PC)
3.ログイン方法(タブレット)
2.注文
1.注文画面の見方について
2.🍴注文の流れ🍴
3.過去の注文内容を確認する
4.注文後に内容を変更する
5.注文を取り消す
6.マイリストを編集する
7.商品の並び順を変更する
8.画面にない商品を追加する
9.備考欄を活用する
10.再注文する
11.納期が異なる商品を発注する
3.アカウント設定
1.スタッフを追加/削除する
2.パスワードを変更する
3.通知に関する設定
4.別店舗・別取引先にログインする
5.店舗切替方法について(複数店舗利用)
4.カタログ
1.カタログ商品詳細の新画面について
2.カタログ商品のお気に入り登録方法
3.カタログ商品の再注文方法
5.よくある質問
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💡 ▶︎をクリックすることで回答が表示されます
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5.1ログインできない
- Q1. ログインIDがわからない
- Q2. パスワードが分からない
- Q3.前任者が退職してしまって、ログインパスワードが分からない
- Q4. 設定者がパスワードを忘れてしまった
- Q5. メールアドレスの入力を求められる
- Q6. PC/タブレットでのログイン方法が分からない
- Q7. 発注先が表示されない
- Q8. 取引開始コードが分からない
- Q9. 別店舗・別取引先に追加でログインしたい
5.2注文について
- Q1. 追加で商品を注文したい
- Q2. 過去の注文内容を確認したい
- Q3. 発注の変更/取消しをしたい
- Q4. 商品の数量を小数点で入力したい
- Q5. 発注の締め時間はいつか知りたい
5.3登録商品について
- Q1. 注文したい商品がない
- Q2. 取り扱い商品にあるかどうか知りたい
- Q3. 商品情報(規格・容量・金額)について知りたい
- Q4. マイリストに登録/削除したい
- Q5. 商品情報が間違っている
- Q6. 商品が表示されない
5.4配送・納品について
- Q1. 発注した商品が届かない
- Q2. 納品された商品が間違っている
- Q3. 納品方法を指定したい
5.5アカウント設定
- Q1.アカウント権限を変更したい
- Q2. メールアドレスを変更したい
5.6その他
- Q1. 発注できない/表示に不具合がある
- Q2. 推奨環境が知りたい
- Q3. LINEをやっていない
- Q4. パソコン/iPadから注文したい
- Q5.タブレットでLINE発注したい
ご要望
ご要望がある方はこちらから